Soft Call center Mediatel Data VideoRec Starter kit
Descriere produs: Aplicatia VideoRec este o solutie soft, usor de configurat dar si de utilizat fiind integrata in Media Call CenterV (Aplicatia Supervisor), a fost gandita ca sa usureze supravegherea apelurilor de tip inbound/outbound dar si a agentilor din sistemul call center.
Facilitati: Capture Service - se instaleaza pe fiecare statie destinata agentilor call center (daca doriti un control mai bun pentru agentii dumneavoastra). Storage Server - O aplicatie care stocheaza imagini care sunt trimise de pe statiile agentilor intr-un folder dedicat. Storage Server suporta mai multe conexiuni simultane, fluxul de conexiuni fiind dat de numarul de licente pe care le cumparati. Command Module / COM module - Acest modul este integrat in solutia noastra Media Call Center Server Media Viewer / Com Module instalat pe statia Supervisors. Functioneaza integrat in Supervisor Application si poate fi utilizat pentru a gestiona inregistrarile sau pentru un control "real live" al agentilor call center-ului.
Cumpara Soft Call center pe etelecom.ro.
Soft Call center
